Це один з найпопулярніших інструментів лідогенерації за допомогою соцмереж. Для його використання зовсім не обов’язково мати свій сайт і достатньо налаштувати таргетинг. Термін „лід“ почали вживати порівняно недавно, але він вже встиг вкоренитися у словниковому https://wizardsdev.com/ запасі кожного поважаючого себе маркетолога. А лідогенерація й зовсім стоїть на порядку денному всіх співробітників маркетинг-відділу. Оптимізований під завдання лідогенерації вебсайт компанії і персоналізовані розсилки (директ-мейл) також ефективно працюють як інструмент лідогенерації для обох сегментів. Ви налагоджуєте комунікацію з ймовірними клієнтами за допомогою безкоштовних вебінарів, ділових зустрічей, конференцій та ін.
Підписатись на коментарі
На мою думку, це найскладніша частина роботи менеджера з продажів. У процесі спілкування з клієнтом треба правильно виявити його потребу, «біль» та запропонувати доцільне рішення. З цим вам допоможе команда, але ви — як двигун процесу — відповідатиме за консолідацію всіх вимог клієнта, фасилітацію технічних експертів, презентацію пропозиції та обробку заперечень замовника. Омніканальність – це не просто про можливість вибору каналу комунікації для клієнта, але й про сталу якість клієнтського досвіду в усіх каналах.
Навички комунікації
Усі ці методи можна використовувати як окремо, так і комбінувати в довільному порядку. Також для підвищення продажів у хороших компаніях обов’язково проводять тренінги сейлзів для поліпшення їхніх навичок у комунікації, пошуку та веденні клієнтів, закритті угод. Наймання та звільнення менеджерів — ще важлива складова роботи Head of Sales. Знайти хорошого «продажника» — часом завдання з кількома «зірочками», а розлучитися з кимось із колективу без скандалу — це окреме мистецтво.
- Решту даних вам нададуть соцмережі ваших лідів – це особливо популярний трюк, коли йдеться про B2B продажі, де LinkedIn акаунти ваших лідів можуть стати незамінною скарбницею інформації.
- У процесі спілкування з клієнтом треба правильно виявити його потребу, «біль» та запропонувати доцільне рішення.
- Приносячи клієнтам безоплатну користь, ви зможете зацікавити їх своїми послугами або товарами.
Що таке лідогенерація: повноцінний посібник
Коли клієнти оперативно отримують консультацію, вони з більшою ймовірністю вирішують здійснити покупку. Щоб мотивувати клієнтів, багато компаній використовують онлайн-чати. Їхній основний плюс – те, що в них є можливість програмування живих автозапрошень. Наприклад, відвідувачеві програмування з нуля висвічується вікно, в якому до нього звертаються на ім’я та пропонують консультацію щодо товару, яким він цікавився. Реалізувати це дуже просто, тому що дані про відвідувача з’являються в системі відразу ж, як тільки він відкриває сайт.
Метрики та аналітика для оптимізації лідогенерації
Як пришвидшити зростання й з мідла вирости в тімлід-спеціаліста? Треба також здобути авторитет у команді й вивчити внутрішню «кухню». Має значення кількість проєктів — що розмаїтіший досвід розробника, то легше йому вдасться керувати технічною складовою робіт. Корисними будуть книжки й курси з прокачування софт-скілів. Ділимося, як прокачатися від мідла до посади тімліда й посісти високооплачувану позицію в компанії. У добірці нижче — чеклист «молодого бійця», а також книжки, що допоможуть поліпшити навички.
- Вирішення кризових ситуацій — одна з головних вимог до Head of Sales Department, яку часто ставлять вище за інші вміння незалежно від рівня компанії та ніші.
- Тобто від співпраці з фахівцем з лідогенерації виграє сама компанія.
- А ліди це і є потенційні клієнти, які проявили інтерес до продукту, заповнивши форму підписки.
- Не було досвіду, необхідних знань та практичного досвіду для старту на позиції лідгена, але дуже імпонувала ця професія, вирішила ризикнути і прийти навчатися.